Le vendite sono il cuore pulsante di qualsiasi azienda, che sia di prodotti o di servizi. Gli analisti dell’area Sales sanno molto bene quali domande porsi per conoscere opportunità molto rapidamente: questa è un’abilità che deriva dall’esperienza e dall’intuizione. È anche un’abilità che può essere ottimizzata e insegnata adottando un approccio basato sui dati.
L’analisi delle vendite è LA scienza a tutti gli effetti. Gli analisti delle vendite utilizzano i dati dei clienti, finanziari e di supporto per identificare le tendenze del mercato e ottenere un controllo sullo stato generale. Sebbene gli analisti delle vendite non siano sul campo per effettuare vendite, svolgono un ruolo altrettanto importante dietro le quinte nella creazione di reportistica per i decisori.
A riguardo ci sono diverse strategie per costruire una forte relazione tra i team di vendita e quello che governa i dati, al fine di migliorare la pipeline di vendita. Ad esempio un approccio potrebbe essere quello di andare a sfruttare i dati del CRM per scoprire le somiglianze tra gli account che si sono mossi più velocemente attraverso il funnel di vendita. Da lì, si possono scoprire le tattiche di coinvolgimento e quali di queste sono risultate più efficaci di altre.
Un altro approccio per implementare tattiche di vendita basate sui dati consiste nell’adottare una cultura dei dati nell’intera organizzazione, incluso il team di vendita. Non è sufficiente dire al tuo team di vendita di quali dati hai bisogno: devi mostrare loro perché i dati sono fondamentali per il loro successo.
Allora viene spontaneo chiedersi: come poter accedere facilmente a tutte queste informazioni che provengono da piattaforme diverse? Come integrarle tra loro? È possibile in un unico punto di accesso avere tutti questi dati a disposizione?
A queste domande Fivetran può dare una soluzione. Fivetran è la tecnologia più veloce e affidabile per accedere ai tuoi dati senza interruzioni e senza implementazioni; si tratta di un servizio di Data Integration che consente di estrarre, caricare e trasformare dati provenienti da oltre 180 connettori verso una destinazione a tua scelta.
Questi connettori non prevedono manutenzione o codice da implementare; gli aggiornamenti sono completi e/o incrementali per tutte le sorgenti collegate. Alcuni connettori sono proprio quelli di cui il team di analisi potrebbe aver bisogno per analizzare i dati di vendita.
Con Fivetran ci si può connettere a piattaforme come:
- Outreach per engagement e automazione delle vendite
- CRM come Salesforce, Pipedrive, Dynamics 365
- Dati finanziari e operativi (Stripe, Square, NetSuite)
- Dati provenienti da piattaforme e-commerce (Shopify, Commerce Cloud, BigCommerce)
- HubSpot, Marketo, Google Ads, Amazon Ads, LinkedIn Ads per importare le principali metriche top-of-funnel dai tuoi canali di marketing
- Dati sulla valutazione dei clienti da strumenti di indagine come SurveyMonkey, Delighted, Medallia, Qualtrix, Typeform e dalle piattaforme di supporto come Zendesk, Intercom, Freshdesk, Kustomer.
Centralizza questi dati in un’unica destinazione (data warehouse o data lake) in modo che tutto confluisca nel tuo strumento di BI, abbattendo i silos tra i reparti e creando un’unica fonte di verità per la tua organizzazione. In questo modo potrai fornire una visione completa della canalizzazione delle vendite e consentire ai decisori di trarre informazioni utili dai dati!
Se vuoi qualche informazione in più su Fivetran e tutte le sue funzionalità, puoi visitare la pagina dedicata sul nostro sito; e per qualsiasi domanda, non esitare a scriverci su info@visualitics.it!
